無人車中泊サービス
RVパークsmart

Pick Up

よくあるご質問


RVパークsmartについて

インターネットで事前にご予約・利用料金のお支払いをお済ませいただき、ご利用日当日に、予約完了後に表示されたQRコードを現地のQR読取機に読み取らせる(チェックインする)ことで、設定された利用時間の間に電気が給電される無人車中泊サービスです。
※詳しくは、こちらをご確認ください。


予約方法について

インターネット予約のみ受け付けております(電話でのお受付はしておりません)。
※予約サイト「軒先パーキング」での予約となりますので、初めてご利用の方は、本サイトでの初回会員登録(無料)が必要です。
※ご予約はご利用30日前より可能です。


会員登録の方法について

本サイトの右上メニュー欄又は軒先パーキングのホームページより「新規会員登録」をお願いいたします。
※ご登録に関するご不明点につきましては、軒先パーキングへお問合せください。
【軒先パーキング】
電話:03-6869-3003(平日9:30~18:00/土日祝9:00~17:00)
https://parking.nokisaki.com/inquiry


支払い方法について

クレジットカード払いとスマートフォンによる携帯キャリア決済、Apple Pay、PayPayからお選びいただけます。
※現金でのお支払いできません


キャンセルの方法について

■ご利用日の2日前まで
軒先パーキングのサイトでマイページにログイン後、「マイチケット/このチケットをキャンセルする」から一旦キャンセルをしていただき、予約日や利用車室枠を正しく選択し、再度ご予約をお願いします。


キャンセル料について

キャンセルのタイミングにより以下の料金が発生いたします。
■ご利用日の2日前
0%
■ご利用日前日・当日
100%


チェックイン方法について

予約完了後に表示されたQRコードを現地のQR読取機に読み取らせる(チェックインする)ことで、電源がご利用いただけます。


チェックアウトについて

チェックアウトのお手続きはございませんので、そのままお帰りください。


利用時間前に到着された場合

利用時間が24時間の場合以外、前日から利用している方がいらっしゃる場合もございますので、お客様のご予約されたお日にちの利用時間内でのご利用にご協力ください。


チェックイン後の出入りについて

チェックイン後の出入りについては、利用可能時間内であればご自由に出入りいただいて問題ございません。


連泊する場合、車は停めたままでよいですか

利用時間が24時間の場所はお停めいただいたままで問題ございませんが、施設により「16時~11時」など利用時間が区切られている場合は、施設を利用される一般の方が駐車される場合がございますので、利用時間外はお車のご移動をお願いいたします。


テーブルやイスを出して利用してよいですか

ご予約いただいた車室枠内であれば問題ございません。


車両サイズが大きいが利用は可能ですか

車両サイズ(トレーラーなど)が大きい場合について、施設によってお停めいただける車室枠(サイズ)が異なりますので、本サイトの各施設ページをご確認ください。
■RVパークsmart施設一覧
https://rvparksmart.jp/rv-smart/


火の使用は可能ですか

施設によって火気の取り扱いが違いますので、本サイトの各施設ページをご確認ください。
■RVパークsmart施設一覧
https://rvparksmart.jp/rv-smart/


QRコードがうまく読み取れません

■スマートフォンでQRコードを表示している場合
画面の明るさを明るく調整したり、表示されているQRコードの大きさを拡大(または縮小)してQR読取機に読み取らせるなどお試しください。
■QRコードを印刷している場合
QR読取機に近づけたり、離したりして読み取らせるなどお試しください。
■それでも解決しない場合
予約完了画面にQR読取機の再起動方法をご案内しておりますのでお試しください。 日にちや場所など予約内容をご確認の上、QR読取装置に記載されているコールセンターへご連絡ください。